8月30日晚，华侨城集团有限公司（900051.NY）旗下上市公司深圳华侨城股份有限公司（华侨城A，000069.SZ）披露了半年报。
2023上半年，华侨城A实现营业收入194亿元，同比上升18.56%，但归母净利润总计亏损13.06亿元，同比减少1328.19%。华侨城A在财报中指出，地产项目去化难、联营投资进一步亏损为核心原因。
深圳欢乐谷玛雅水公园
地产仍在延续自2021下半年便开始的持续下行势头，带来普遍亏损、开发业务萎缩、存量去化困难与流动性危机，即便是央企巨头也不免面临困境。
但另一方面，华侨城A在旅游行业内仍然表现亮眼。AECOM联合主题娱乐协会TEA发布的《2022全球主题公园和博物馆报告》显示，华侨城旗下多家主题公园和水公园再次入围榜单，北京欢乐谷跻身全球主题公园TOP25、亚太地区主题公园TOP20，深圳世界之窗、深圳欢乐谷、成都欢乐谷、上海欢乐谷荣膺亚太地区主题公园TOP20。
《2022全球主题公园和博物馆报告》，其中华侨城旗下多个主题公园上榜长期的品牌口碑积累，在活动策划与深度运营上的持续创新，都使得华侨城A即便身处低谷期，仍能在文旅赛道稳居前列。任何企业都不可能“只上不下”。从长远经营角度来说，企业的问题不在于出现危机，而在于如何应对。越是“挫折期”，越能看出企业韧性。经历2022年一系列整合改革后，华侨城A以更为专业化的姿态“轻装上阵”，坚持深耕地产的同时发力旅游，推进专业化整合提升效率，加速完善在旅游赛道的布局安排与品牌矩阵并精益求精打磨产品，最终得以抢抓机遇期，在一片火热的旅游市场“顺风起飞”。2023上半年，国民经济整体开始加速恢复，居民消费力同比2022年初显起色。上半年全国GDP增速约5.5%，明显快于去年全年的3%；全国居民人均可支配收入19672元，实际增长5.8%。人均消费支出12739元，实际增长7.6%；其中人均教育文化娱乐消费支出1205元，实际增长16.2%，增幅极为明显。许多业内人士认为，这也是一种“口红效应”——在大环境预期不高的情况下，旅游娱乐消费虽然单价会下降，但频次会增加，对于旅游企业而言同样是一种机遇。旅游行业也开始迅速回归正轨。2022年11月，跨省游熔断制度取消，人们找回了“说走就走的旅行”的自由；2023年2月6日起，出境游开始试点恢复，旅游业开放程度进一步加速。如果说春节时人们还更多聚焦于回家探亲、清明假期太短只能近郊出行，那自五一后，旅游业就呈“爆发式恢复”态势，积累三年的出游热情一朝释放。整个2023上半年，国内旅游总人次23.84亿，同比增长63.9%；国内旅游收入2.30万亿元，同比增长95.9%。“进淄赶烤”“村BA”“City Walk”“音乐节”“避暑游”“夜游”等热点频出，带动一波又一波的出游高峰。人们的出游热情极易被点燃，美食餐饮等高频、小额的消费同样表现突出。《“十四五”旅游业发展规划》指出，现阶段旅游业发展不平衡不充分的问题仍然突出，距离满足人民对美好生活的新期待还有一定差距，旅游需求尚未充分释放，旅游业供给侧结构性改革任务依然较重，创新动能尚显不足，治理能力和水平需进一步提升，国际竞争力和影响力需进一步强化。能不能抓住旅游业大热的机遇，取决于作为产品供给方的文旅企业能不能提供足够多元的体验与高质量的旅游产品。《规划》中给文旅企业提供的“行动方针”是：需要坚持精益求精，把提供优质产品放在首要位置，提高供给能力水平，着力打造更多体现文化内涵、人文精神的旅游精品，开发体验性、互动性强的旅游项目。供给侧的薄弱与需求侧的爆发，两者间的落差正是文旅企业大展拳脚的空间。现阶段，旅游行业刚刚经历“洗牌期”，市场最为活跃，是开拓市场、打出品牌的最佳时机。面对这一“香饽饽”，原教培巨头新东方旗下东方甄选凭借“直播+旅游”杀入赛道，快手、抖音、美团等巨头也纷纷加速旅游布局。虽然旅游市场炙手可热，但站上风口并不等于必然有所突破。事在人为，如果说大环境给旅游业的机遇是“天时地利”，企业自身的筹备就是“人和”。为能在2023年顺利“起飞”，华侨城在2022年时就做出两大核心调整：自2022年起，华侨城A就启动了专业化整合，聚焦主业，精益管理，以大幅优化企业效率。具体到旅游业务线条，其调整措施主要为对存量运营业务按照业态进行分类管理，推动各个产品条线实现专业化运作。各地区事业部将景区及文旅目的地、主题公园、商业运营和酒店的相关事业部剥离出来，分别并入专业运作平台，由独立企业全面负责自持业态运营，在资产管理、财务管控、品牌营销等方面实施一体化运作。其中，人文景区归入新成立的旅游发展集团；主题公园归入欢乐谷集团；酒店资产梳理后归入酒店集团；商业业态运营归入新成立商业管理集团。大刀阔斧的整合，令华侨城A的产品条线更加清晰。各企业得以更好地聚焦主营业态，推进标准化经营和品牌化发展，充分释放自身市场竞争力。基于专业化整合，华侨城A形成了“两核三维多点”的旅游业务新发展格局：把主题公园、自然人文景区作为集团旅游业务发展的战略重点，在这两条赛道持续深耕，不断巩固核心竞争优势。
围绕主题公园、自然人文景区两个核心业务，在旅游科技、旅游酒店、旅行服务三个维度持续深耕，培育打造一批在行业细分领域的排头兵企业，不断增进内部协同、增强集群优势，实现各产业、各业态有效组合与互动，共同推动旅游业务可持续高质量发展。
依托“两核三维”业务体系，培育壮大优质项目，进一步完善布局网络，在全国各地打造一批大而强或小而标杆项目，形成示范效应，扩大华侨城旅游品牌影响力，夯实旅游业务发展的微观基础。
有了更明确的规划与产品条线梳理，华侨城A开始得以系统地活化老品牌、培育新品牌，在薄弱点发力，逐步完善自身版图布局。比如近些年，华侨城一直致力于在酒店业建立阵地。根据公开信息，华侨城A旗下酒店集团自2020年以来分别与万豪国际集团、洲际酒店集团、雅高集团等国际酒店管理公司签订战略合作协议，强化委托管理及特许经营等方面合作。与此同时，酒店集团正逐步培育建立起自有酒店品牌矩阵，涵盖城市商务、休闲度假以及精品酒店等类型，现已形成“嘉途”、“蓝汐”、“蓝楹湾”等自有酒店品牌以及“华悦汇OHRCLUB”会员体系及线上商城。截止目前，华侨城A已实现3家酒店的轻资产管理输出，且已形成公司高星级酒店的资产管理平台、自营酒店的运营统筹平台，并向具备“投-融-建-管-退”全链条能力的专业化酒店开发运营商迈进。整体来说，华侨城A“两核三维多点”业态架构已初步形成，其中“两核”中的主题公园表现极为突出，其他部分则处于逐渐成型阶段。完善整体布局、培育新品牌势在必行，但活化老品牌、巩固自有优势同样意义重大。2023年以来，华侨城A持续打磨王牌产品，采取多项措施为旗下主题公园及景区“锦上添花”：靠活动策划对旗下各文旅目的地进行赋能，一直是华侨城A的“看家本领”。无论是上半年还是暑期，华侨城A都在有意识地抢抓“演唱会经济”“夜经济”“玩水经济”“节庆经济”“跨界联名”等机遇，最终成功撬动旅游市场。在华侨城，以热点撬动市场并不单单是“办一场大活动”，而是探索出了一套独特的“活动赋能”模式，在不同目的地进行系统应用。以节庆为例，欢乐谷推出一系列融合“夜间游”“游戏电竞”“国风国潮”等诸多深受年轻人热爱的体验场景的连锁主题节庆品牌，以“艺人代言+游园推广+演出+平台营销”的全链路进行宣传，推动旗下景区“协同作战”，进行大规模联动以打破旅游传统的“淡旺季”，最终形成了超级儿童节、电音狂欢季和潮玩节等更具消费吸引力的系列大型主题节庆活动IP。曾有媒体在报道中指出，世界之窗、锦绣中华等“1.0世代”的华侨城A主题公园已经过了客流量巅峰期进入稳定状态，较难实现突破。针对这些历史悠久，但活力与知名度相对趋弱的主题公园，华侨城A发挥企业在大规模文化活动上的组织及资源优势，以城市为范围举办大规模狂欢联动，吸引Z世代消费者，带动其活化发展。如欢乐谷集团在深圳举办的“2023深圳城市狂欢季”，就是由深圳欢乐谷和锦绣中华•民俗村及世界之窗这两大“老牌景区”联动举办。活动期间，世界之窗举办了“第28届国际啤酒节”，其中传奇魔术大师秀、泰姬陵恋歌、出埃及记等众多异域风情演艺在深圳掀起盛夏流行风潮，吸引诸多游人参与；锦绣中华•民俗村则上演了“第28届泼水狂欢节”，其中梦幻花车大巡游、傣族泼水展演、民俗达人秀等交互呈现，广受年轻人欢迎。这一系列内容，极大带动了“老公园”焕发“新活力”，可以被视为存量资产强化运营的代表性案例。在活动之外，华侨城A同样没有停下项目更新的步伐。2023年4月，武汉欢乐谷极速世界新区全新开放，以六大全新产品、三大王牌升级和两大主题场景营造，成为辐射华中Z世代家庭的极速娱乐型文旅乐园。6月时，还有西南首个以奥特曼为元素的主题游乐场馆——成都欢乐谷奥特曼主题馆开幕，吸引了无数奥特曼真爱粉前往游玩。更加明晰的经营策略，更加独立的运营与管理，使得华侨城A的文旅目的地业务收获颇丰。根据公开数据，2023上半年华侨城A累计接待游客7200万人次，同比增长93%，恢复至2019年同期148%；特别是主题公园业务接待游客近1900万人次，刷新历史记录。在年轻人和亲子出游热情高涨的暑期，华侨城A旗下文旅项目更是表现强劲。2023年暑期，欢乐谷集团旗下各景区景点游客接待量同比增长超30%，营业收入赶超2019年同期水平，其中八城欢乐谷营收恢复至2019年的120%。经历了2022年的动荡与2023上半年及暑期的“白热化战场”，当下，旅游企业正重新找回“平常心”，筹备即将到来的十一黄金周。华侨城A在财报中提出了下半年的经营计划：深耕欢乐谷、玛雅海滩水公园经典产品，通过产品微创新、服务提升、数字化平台建设等方式，提升游客接待量、游客满意度及效益水平。
围绕品牌、运营、营销、产品创新、业务拓展等方面，提升业务核心竞争力。
完善酒店管理体系，提升自有品牌酒店运营管理能力，积极探索市场化发展路径。
这是一份极具针对性的规划。提升效益、打造核心竞争力、探索市场化发展路径，分别对应对已极具知名度、行业优势明显的头部产品、能持续运营但优势不够明显的成熟产品和刚刚开始建立阵地的新产品。已通过专业化整合“更进一步”的华侨城A能否抓住这个机遇，2023年内在文旅上实现更大成就，令人拭目以待。
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2.原题为《旅游市场成“香饽饽”，企业应如何抢抓机遇？》
3.本文转自《新旅界》公众号
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